في إطار تعزيز كفاءة الأداء وتحقيق التميز المؤسسي، قامت دائرة جمارك رأس الخيمة بمبادرة طموحة لإعداد خطتها الاستراتيجية لعام 2018 بالتعاون مع الاستشاري الدكتور برهان سليمان، ويُعتبر هذا المشروع خطوة جوهرية في تعزيز مكانة الدائرة كأحد أهم الجهات الحكومية في الإمارة، ويهدف إلى تطوير رؤية مستقبلية متكاملة تتماشى مع متطلبات الريادة وتحدياتها.
وقد حقق المشروع ما يلي :
- تحسين كفاءة العمليات الجمركية من خلال تحديد الفجوات ومجالات التحسين بدقة، مما ساهم في رفع مستوى الأداء وتقليل المخاطر.
- صياغة رؤية ورسالة واضحة تعكس تطلعات الدائرة وقيمها، مما عزز من توافقها مع الأهداف الاستراتيجية للإمارة.
- تحديد المرتكزات الأساسية والأهداف الاستراتيجية في توجيه جهود الدائرة نحو تحقيق إنجازات ملموسة تساهم في تطوير قطاع الجمارك.
وقد اتبع الدكتور برهان سليمان منهجية علمية في تنفيذ المشروع تتجلى في:
- تطوير رؤية ورسالة جديدة تعكس أهداف الدائرة المستقبلية، إلى جانب تحديد القيم التي توجه عملها وتضمن التزامها بأعلى المعايير.
- تحديد الأسس التي تقوم عليها الخطة الاستراتيجية، مع وضع أهداف واضحة ومحددة تسعى الدائرة لتحقيقها خلال فترة تنفيذ الخطة.
- تصميم مجموعة من المشاريع والمبادرات التي ترتبط بشكل مباشر بالأهداف الاستراتيجية، مما سهام في تحويل الرؤية إلى واقع ملموس.
- تدريب الموظفين على أدوات التخطيط التشغيلي، لضمان تنفيذ الخطة بكفاءة وفاعلية وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
تابعونا على لينكد ان