مقدمة
في إطار السعي الحثيث نحو التميز المؤسسي وتحقيق أعلى معايير الجودة، حصلت المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة (التحلية)، على شهادة الاعتراف بالتميز “R4E”، من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM، ونالت تقييماً عالياً “4 نجوم” نتيجةً لالتزامها بأعلى معايير التميز المؤسسي، وبحسب تصنيف المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة تعتبر المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة هي الجهة الأولى على مستوى المملكة التي تحصل على هذه الشهادة في قطاع الخدمات والطاقة لعام 2020.
وقد جاء هذا المشروع الرائد بالتعاون مع الدكتور برهان سليمان، استشاري التميز المؤسسي والاستدامة كمبادرة هامة تعكس مدى التزام المؤسسة بالابتكار والتطوير المستمر في جميع عملياتها، وتحقيق الريادة في قطاع تحلية المياه على المستوى العالمي.
حيث تم تنفيذ المشروع وفقًا لمنهجية علمية دقيقة تستند إلى معايير التميز المؤسسي التي حددتها المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM). وقد شمل المشروع مواءمة الممكّنات والنتائج بناءً على 9 معايير رئيسية هي “القيادة، الاستراتيجية، الموارد البشرية، الموارد والشركاء، الخدمات والعمليات، نتائج الأعمال الرئيسية ، نتائج العملاء ، نتائج العاملين ، نتائج المجتمع”.
فوائد المشروع:
- يعد هذا المشروع خطوة استراتيجية عززت من مكانة المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة كقائد عالمي في مجالها.
- أسهم الحصول على شهادة الاعتراف بالتميز المؤسسي من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) في تحسين العمليات وزيادة الكفاءة، مما انعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة.
- عزز المشروع من قدرة المؤسسة على مواجهة التحديات المستقبلية وتحقيق الاستدامة في عملياتها، بما دعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمملكة في مجال المياه والتنمية المستدامة.
اقرأ المزيد
https://sabq.org/saudia/9qp56t
تابعونا على لينكد ان