التميز الحكومي هو نهج استراتيجي تسعى من خلاله المؤسسات الحكومية إلى تحقيق أعلى مستويات الأداء والكفاءة، ولكن يتجاوز مصطلح التميز المؤسسي مجرد تحسين العمليات؛ إذ يركز على الابتكار وتبني أفضل الممارسات العالمية لتحقيق نتائج استثنائية تعزز من رضا المتعاملين وتساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
في هذا السياق وسعياً لتحقيق التميز الحكومي والمساهمة الفاعلة في تعزيز مكانة إمارة الفجيرة على المستوى الوطني، قامت مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية بتبني خطة التدريب والتأهيل للمشاركة في برنامج الفجيرة للتميز الحكومي لعام 2023، بالتعاون مع الدكتور برهان سليمان استشاري التميز المؤسسي والاستدامة، الذي استند إلى منهجيات علمية دقيقة وآليات متقدمة لتطوير الأداء المؤسسي، بدءًا من تقييم الوضع الحالي وتحليل الفجوات، مرورًا بتصميم استراتيجيات التحسين، وصولاً إلى تنفيذ خطط تدريبية مكثفة للموظفين.
ومن خلال هذه الخطوة الريادية، وبالتعاون مع الفريق الاستشاري بقيادة الدكتور/ برهان سليمان تمكنت المؤسسة من:
- ضمان استثمار كافة إنجازاتها ومبادراتها في دعم معايير برنامج الفجيرة للتميز الحكومي
- تحسين جودة خدماتها المقدمة وزيادة رضا المتعاملين
- تعزيز قدرتها التنافسية على المستويات الدولية والإقليمية
- بناء ثقافة تنظيمية قائمة على الابتكار والريادة، مما يساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لإمارة الفجيرة في مجالات التنمية المستدامة والتميز المؤسسي.
تابعونا على لينكد ان